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趙東成:中國(guó)企業(yè)的全球化戰(zhàn)略思維

  

  商學(xué)院中很多中國(guó)學(xué)生都熱切地希望成為世界經(jīng)理人。他們頭腦開闊,對(duì)全球環(huán)境的適應(yīng)能力強(qiáng),要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)并非難事。他們面臨的最大問題是如何更快更成功地屹立于全球商界。

  中國(guó)大致有三類企業(yè),即跨國(guó)公司的分支機(jī)構(gòu)、國(guó)企和私營(yíng)企業(yè)。

  跨國(guó)公司通常會(huì)依仗自己原有的優(yōu)勢(shì),追求全球區(qū)域化,使利潤(rùn)最大化。國(guó)企在中國(guó)有政府強(qiáng)有力的支持,它們大部分是本土公司,為本土市場(chǎng)服務(wù)。私營(yíng)企業(yè)則不同,它們更加積極地面向全球市場(chǎng),其中一些比較成功的企業(yè)走出了一條區(qū)域全球化的道路。

  “區(qū)域全球化(Loc-balization)”特指將本地企業(yè)的成功策略擴(kuò)展并傳播至全球市場(chǎng)的概念,這一概念著眼于全球市場(chǎng)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)之間的互動(dòng),凸顯了在新時(shí)代的全球商務(wù)中,企業(yè)本地化或區(qū)域性策略對(duì)其發(fā)展的重要性及推動(dòng)作用。

  區(qū)域全球化的道路于發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司的發(fā)展道路完全相反,它是一條發(fā)展中國(guó)家企業(yè)在全球化過程中走的道路,它們把國(guó)內(nèi)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)帶到海外,探索和開發(fā)海外市場(chǎng)。發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)不能走第一條道路,因?yàn)樗鼈儾粎⑴c制定全球化標(biāo)準(zhǔn)。

  歐美等國(guó)的跨國(guó)公司在可進(jìn)入的海外市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)張,那是全球區(qū)域化。區(qū)域全球化則鼓勵(lì)公司在全球市場(chǎng)上開拓新的領(lǐng)域。當(dāng)然,采用區(qū)域全球化戰(zhàn)略,公司可以開拓的潛在市場(chǎng)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于采用全球區(qū)域化戰(zhàn)略可以控制的市場(chǎng)。

  全球區(qū)域化更依靠的是公司的內(nèi)部資源,區(qū)域全球化則要靠公司領(lǐng)導(dǎo)者的視野和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力。全球區(qū)域化的公司被資源等客觀因素決定,區(qū)域全球化公司則由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人價(jià)值和管理哲學(xué)帶領(lǐng)。前者很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制,但是后者很難。

  依仗內(nèi)在的優(yōu)勢(shì),跨國(guó)公司可以跨越國(guó)界操控全球市場(chǎng)。

  例如寶馬公司, 在發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)上很強(qiáng),這是它的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),不管到什么市場(chǎng),都可以發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢(shì)。有些公司則通過對(duì)當(dāng)?shù)卣叩牧私狻?duì)消費(fèi)者需求的洞察,和市場(chǎng)上的有利條件等,例如,韓國(guó)消費(fèi)者很挑剔,柳韓-金佰利(Yuhan-Kimberly)公司在韓國(guó)就利用了這點(diǎn)。它的成功在于利用了當(dāng)?shù)丨h(huán)境和優(yōu)勢(shì)。這個(gè)取決于企業(yè)的偏好,是偏向于利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì),還是發(fā)揮當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的優(yōu)勢(shì)。

  對(duì)于發(fā)展中國(guó)家的企業(yè),安于現(xiàn)狀的可能性不大,企業(yè)家富有創(chuàng)業(yè)精神和開拓意識(shí)。

  成功的區(qū)域全球化戰(zhàn)略可以帶領(lǐng)公司走到全球化階段。一些本土化企業(yè),在經(jīng)過一二十年后都有可能成為跨國(guó)公司。

  這也是歐美國(guó)家的跨國(guó)公司過去的發(fā)展途徑。一百年前,它們也是從本土化公司起家的。因此,這兩種模式不是一個(gè)停滯的過程,而是一個(gè)循環(huán)的過程。

  區(qū)域全球化的模型建立在我對(duì)韓國(guó)公司的長(zhǎng)期觀察和研究的基礎(chǔ)上,比如三星、現(xiàn)代等。

  這些公司一開始都是韓國(guó)本土化公司,它們?cè)谙蚝M獍l(fā)展的過程中,充分利用當(dāng)?shù)氐母鞣N有利條件,立足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),并把它們?cè)诒緡?guó)的成功經(jīng)驗(yàn)帶到了全球。

  在韓國(guó),公司愿意花錢幫助員工自我提升。很多韓國(guó)公司花錢讓員工去學(xué)習(xí),帶薪學(xué)習(xí),沒有多少美國(guó)公司做到這點(diǎn)。

  在美國(guó),公司會(huì)選擇教育程度高的員工,并且認(rèn)為受教育是員工私人的事情。

  柳韓-金佰利在韓國(guó)每年為員工提供360個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),從而大大提高了勞動(dòng)生產(chǎn)力,勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了,公司也獲利,形成了一個(gè)良性循環(huán)。金佰利公司在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),也帶入了它在韓國(guó)的一些成功操作模式,比如,在中國(guó)建立學(xué)校,在中國(guó)推廣植樹活動(dòng)等。

  在研究歐美國(guó)家跨國(guó)公司發(fā)展的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)很多跨國(guó)公司在進(jìn)入海外市場(chǎng)的時(shí)候,設(shè)計(jì)的產(chǎn)品跟為本國(guó)市場(chǎng)設(shè)計(jì)的并不一樣,它們會(huì)降低設(shè)計(jì)成本,比如去除一些產(chǎn)品特征,以達(dá)到降低價(jià)格的目標(biāo)。我認(rèn)為這是一個(gè)很大的錯(cuò)誤。現(xiàn)在,很多發(fā)展中國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求和認(rèn)識(shí)不比發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)者低。

  韓國(guó)人的受教育水平比較高,這意味著韓國(guó)的消費(fèi)者特別挑剔,對(duì)產(chǎn)品的要求特別高。中國(guó)未來受教育水平也會(huì)很高,當(dāng)中國(guó)消費(fèi)者意識(shí)到自己的消費(fèi)者權(quán)利,變得更加挑剔,他們對(duì)產(chǎn)品的要求就會(huì)更高。

  企業(yè)想在海外市場(chǎng)有很好的表現(xiàn),第一需要有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,第二需要有利的環(huán)境,第三是豐富的資源。

  以往的學(xué)術(shù)研究中,學(xué)者沒法看到那個(gè)中間地帶,即每日的流程,也即機(jī)制。中間的機(jī)制是黑箱,他們只能看到前三項(xiàng),但是中間的流程不知,只能通過收集數(shù)據(jù),然后輸入電腦進(jìn)行分析。

  很多經(jīng)理告訴我,機(jī)制很重要,如果沒有一個(gè)正確的機(jī)制,其他三項(xiàng)都是沒有用的。每個(gè)因素都必不可少,但是需要機(jī)制把它們結(jié)合起來。一個(gè)公司的基因決定了公司的機(jī)制,以及公司的未來發(fā)展。

  對(duì)于三星的成功,有人說是因?yàn)橛袃?yōu)秀的首席執(zhí)行官,有人說是它抓住了機(jī)遇。

  當(dāng)時(shí)正值美日貿(mào)易戰(zhàn),美國(guó)大幅削減從日本進(jìn)口芯片,個(gè)人電腦開始發(fā)展,對(duì)芯片的需求量大增,價(jià)格上漲。誰能生產(chǎn)出新一代產(chǎn)品,誰就掌握了先機(jī)。一般公司有一個(gè)生產(chǎn)線,但是三星設(shè)有兩個(gè)團(tuán)隊(duì),它們各自獨(dú)立研發(fā),互相競(jìng)爭(zhēng),獲勝一方可以贏得一切,失敗的一方則丟掉一切。正是憑借這種高效的內(nèi)部機(jī)制,三星打敗了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  以前,世界被發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)公司主導(dǎo),但是現(xiàn)在,我們看到很多發(fā)展中國(guó)家的公司,例如三星和中國(guó)的一些公司,它們走出國(guó)門,在海外取得了很大的成功。

  中國(guó)的國(guó)企,盡管有一些走出去了,大部分還是本土公司。在全球化的今天,它們應(yīng)該把視線從本土市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到全球市場(chǎng)。

  私營(yíng)企業(yè)在中國(guó)的比例很大,其中一些已經(jīng)走出國(guó)門,在走向全球化過程中,它們面臨的最大問題是規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

  總之,中國(guó)企業(yè)在開拓海外市場(chǎng)的時(shí)候,還需加強(qiáng)全球化戰(zhàn)略思維,打造優(yōu)質(zhì)的全球化企業(yè)基因。

  本文經(jīng)長(zhǎng)江商學(xué)院許可。                    

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